AGB

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Closely Marketing e.U. (im Folgenden „Closely“) und ihren Kunden über die Erstellung, Bereitstellung und den Betrieb von Websites sowie Marketingdienstleistungen an Unternehmen.

2. Vertragsgegenstand
Closely stellt dem Kunden Websites als Service („Website-as-a-Service“) zur Verfügung. Dies umfasst Hosting, Wartung, Updates und ggf. die Erstellung der Website. Der Kunde erhält ein individuelles Angebot, in dem die genauen Spezifikationen und Kosten festgelegt werden. Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Daten zeitnah bereitzustellen.

3. Leistungen und Erfüllung
Closely erbringt die vereinbarten Leistungen in der vereinbarten Qualität und innerhalb der vereinbarten Fristen. Der Kunde stellt alle notwendigen Informationen und Materialien bereit. Änderungen oder Zusatzleistungen, die über das vereinbarte Paket hinausgehen, werden gesondert berechnet.

4. Verhalten und Rücksichtnahme
Beide Parteien verpflichten sich zu einem respektvollen, kooperativen Umgang. Diskriminierung, Beleidigungen oder unangemessenes Verhalten können zur fristlosen Kündigung führen.

5. Haftungsausschluss
Closely übernimmt keine Haftung für die Verfügbarkeit von Plattformen Dritter. Schäden durch Ausfall oder Nichtverfügbarkeit der Plattformen sind ausgeschlossen.

6. Gebühren

Erstellungsgebühr: Bei Buchung bestimmter Pakete wird eine einmalige Gebühr für die Erstellung der Website fällig.

Servicegebühr: Für die Nutzung, Wartung und Updates der Website fällt eine jährliche Servicegebühr an. Die Höhe der Gebühren ist im Angebot festgelegt.

7. Bezahlung

Erstellungsgebühren sind bei Fertigstellung oder spätestens einen Monat nach Auftragserteilung zu zahlen.

Servicegebühren sind jährlich im Voraus zu entrichten.

Bei Zahlungsverzug kann Closely den Zugang zur Website sperren oder den Vertrag fristlos kündigen. Verzugszinsen und Mahngebühren werden in Rechnung gestellt.

8. Abnahme
Der Kunde prüft die Website innerhalb von 14 Tagen nach Fertigstellung. Mängel oder Änderungswünsche sind schriftlich mitzuteilen. Erfolgt keine Rückmeldung, gilt die Website als abgenommen.

9. Support
Closely bietet technischen Support für die Website innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs per E-Mail oder Telefon während der Geschäftszeiten. Zusätzliche Leistungen können gesondert berechnet werden.

10. Änderungen
Änderungen an Texten und Bildern werden innerhalb von 7 Werktagen umgesetzt, wenn sie schriftlich bekanntgegeben werden. Designänderungen oder Neugestaltungen bedürfen eines separaten Angebots.

11. Kündigung

Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende des Vertragsjahres gekündigt werden.

Servicegebühren werden jährlich im Voraus verrechnet; bei vorzeitiger Kündigung erfolgt keine Rückerstattung.

Bei Kündigung oder Nichtzahlung wird die Website sowie alle zugehörigen Daten endgültig gelöscht.

12. Verzug und außerordentliche Kündigung
Closely kann den Vertrag fristlos kündigen, wenn der Kunde mit Zahlungen in Verzug ist oder wesentliche Pflichten verletzt. Ausstehende Beträge und eventuelle Mahn- und Inkassokosten sind vom Kunden zu begleichen.

13. Referenz
Der Kunde stimmt zu, dass Closely ihn als Referenz unter Verwendung von Logo, Namen und Fallbeispielen in der Unternehmenskommunikation nennen darf.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist Wien, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich hat.

Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

15. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Unwirksame Bestimmungen werden durch wirksame ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommen.